Shipping policy

Verzendbeleid - Theme Party House

Bij Theme Party House doen we ons best om je bestellingen snel en efficiënt te verzenden. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendmethoden, levertijden en kosten.

1. Verzendkosten

Nederland: Voor bestellingen binnen Nederland bedragen de verzendkosten €5,95. Voor bestellingen boven de €50,- is de verzending gratis.
België: Voor bestellingen naar België bedragen de verzendkosten €6,95. Voor bestellingen boven de €50,- is de verzending gratis.
Overige landen: Neem contact met ons op voor de verzendkosten naar andere landen.

2. Levertijden

Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en verzenden. Hieronder vind je onze geschatte levertijden:

Nederland: 1-3 werkdagen
België: 2-5 werkdagen
Overige landen: Levertijd afhankelijk van het land en de verzendmethode

Let op: tijdens drukke periodes zoals feestdagen of uitverkoop kan de levertijd langer zijn dan normaal. Wij informeren je als je bestelling is verzonden en je een langere levertijd kunt verwachten.

3. Verwerkingstijd

Bestellingen die op werkdagen vóór 21:00 worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verwerkt. Bestellingen die na deze tijd of in het weekend worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

4. Verzendmethoden

Wij werken samen met betrouwbare verzendpartners zoals PostNL en DHL om ervoor te zorgen dat je bestelling veilig en op tijd wordt afgeleverd. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer waarmee je het pakket kunt volgen.

5. Internationale Verzending

Theme Party House biedt internationale verzending aan. Houd er echter rekening mee dat verzendtijden en kosten kunnen variëren afhankelijk van het land van bestemming. Extra douane- of invoerrechten, belastingen of vergoedingen zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

6. Niet-leverbare Bestellingen

Indien je niet thuis bent op het moment van levering, zal de koerier een poging doen om het pakket af te leveren bij een buur of afhaalpunt. Je ontvangt hierover bericht via de trackinginformatie of een kaartje in je brievenbus.

7. Beschadigde of Verloren Bestellingen

Mocht je bestelling beschadigd aankomen, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via [e-mailadres] met foto's van de schade en je bestelnummer. Wij zullen zorgen voor een passende oplossing. Indien een bestelling vermist is geraakt tijdens het verzendproces, neem ook dan contact met ons op zodat we de situatie kunnen onderzoeken en eventueel een vervanging of terugbetaling kunnen regelen.

8. Contactgegevens

Heb je vragen over ons verzendbeleid of de status van je bestelling? Neem gerust contact met ons op via: